Statisíce Čechů se nechaly okrást: Dodavatelé energií změnili smlouvy a nikdo si toho nevšiml. Nevědomky jsme přišli o peníze

<!-- wp:paragraph --> <p>Představte si, že se jednoho dne probudíte a zjistíte, že podmínky vaší smlouvy o dodávkách energie byly bez vašeho vědomí změněny. <strong>Může to znít jako scéna z dystopického románu</strong>, ale pro mnoho spotřebitelů energie je to dnes realita. Dodavatelé energií v tichosti upravují smlouvy, využívají drobného písma a složitých právnických formulací a provádějí podstatné změny, kterých si běžný spotřebitel často ani nevšimne. Tak si to alespoň představovala společnost Armex Energy, na kterou si však už zodpovědné úřady došláply, jak píše web <a href="https://forbes.cz/energeticky-regulacni-urad-ulozil-armex-energy-pokutu-za-nekale-obchodni-praktiky/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Forbes</a>.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Mechanismus smluvních úprav</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Smlouvy o dodávkách energií jsou notoricky známé svou hustotou a žargonem, který může zmást i ty nejpečlivější čtenáře<strong>. Dodavatelé využívají této složitosti k zavádění nových podmínek</strong> nebo úpravám stávajících, často ke škodě spotřebitele. Tyto změny mohou zahrnovat úpravy cen, fakturačních cyklů a dokonce i zavedení poplatků za dříve bezplatné služby – a přesně to udělala podle webu <a href="https://decinsky.denik.cz/zpravy_region/armex-energy-dostal-od-eru-rekordni-pokutu-zaplatit-ma-temer-pet-milionu-2024020.html">Deník</a> i Armex Energy.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:wm/block-related-post {"selectedPostId":258772} /--> <!-- wp:paragraph --> <p>Naštěstí je u nás Energetický regulační úřad (ERÚ) při sledování a postihování takových praktik obzvláště ostražitý. V první polovině letošního roku udělil ERÚ dodavatelům rekordní pokuty v celkové výši 12 milionů korun. A <strong>nejvyšší pokuta, 4,75 milionu korun, byla uložena právě společnosti Armex Energy</strong> za nedodržování pevných cen v době energetické krize, zdržování řešení reklamací a účtování nevyžádaných služeb. Majitelé dotyčných smluv se pak mohli jejich změně úspěšně bránit u soudu.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:image {"id":271009,"sizeSlug":"full","linkDestination":"media"} --> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/07/ceske-penize-bankovky-pokuta-ruka.jpg"><img src="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/07/ceske-penize-bankovky-pokuta-ruka.jpg" alt="Zvykněte si pravidelně kontrolovat svou smlouvu o dodávkách energií. Jinak můžete naletět jako řada lidí před vámi." class="wp-image-271009"/></a><figcaption class="wp-element-caption"><em>Zvykněte si pravidelně kontrolovat svou smlouvu o dodávkách energií. Jinak můžete naletět jako řada lidí před vámi.</em></figcaption></figure> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Další velcí hříšníci</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Z kontrol ERÚ však vyplynuly i další sankce. Například ELGAS Energy a Lidová energie dostaly pokuty ve výši 1,2 milionu korun, resp. <strong>1 milion korun za pozdní vyúčtování a neplnění povinností </strong>vůči spotřebitelům. Jak je vidět, situace na našem trhu stále není tak černá, jak by se mohlo zdát. Každopádně se však vyplatí si smlouvy dobře kontrolovat – nikdy totiž nevíte. <a href="/hobby/statisice-cechu-nepravem-preplatily-na-energiich/">Podobné věci se často opakují</a>, jak jsme na webu adbz už psali.</p> <!-- /wp:paragraph -->