Jak se nenechat napálit dodavateli energií: Pozor na skryté poplatky a nátlak. Nepozornost vás může stát desítky tisíc korun

<!-- wp:paragraph --> <p>Dodavatelé energií často inzerují v novinách, na internetu či v televizi velmi atraktivní nabídky, aby k sobě přilákali zákazníky. Ale za lákavými čísly se mohou skrývat skryté poplatky a nátlakové taktiky, které vás nakonec mohou stát i tisíce korun.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Skryté poplatky ve smlouvách</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Jedním z nejčastějších problémů je netransparentnost cen. Dodavatelé totiž mohou cenu rozdělit hned na tři jednotlivé složky: <strong>regulovaná část, obchodní část a daně</strong>. Navíc někdy vynechávají konkrétní poplatky, o nichž většina spotřebitelů neví, že vůbec existují. Typickým příkladem je „<a href="https://muzeumenergie.cz/energetika/bezpecnostni-standard-dodavek-bsd-co-znamena-pro-vasi-domacnost/#:~:text=Bezpe%C4%8Dnostn%C3%AD%20standard%20dod%C3%A1vek%20BSD%20se%20zam%C4%9B%C5%99uje%20na%20vymezen%C3%AD,tak%20koncov%C3%A9%20u%C5%BEivatele%20p%C5%99ed%20mo%C5%BEn%C3%BDmi%20riziky%20a%20nebezpe%C4%8D%C3%ADmi." target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Bezpečnostní standard dodávek</a>“. Ten vám garantuje bezpečné dodávky plynu či elektřiny ze zákona – a platit ho tak musí opravdu každý.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:wm/block-related-post {"selectedPostId":279646} /--> <!-- wp:image {"id":279839,"sizeSlug":"full","linkDestination":"media"} --> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/11/dite-kouka-na-televizi-tv.jpg"><img src="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/11/dite-kouka-na-televizi-tv.jpg" alt="Nenechte se přechytračit dodavateli energií: a vyhněte se nákladným pastem. Mnohdy k tomu stačí jen opravdu málo." class="wp-image-279839"/></a><figcaption class="wp-element-caption"><em>Nenechte se přechytračit dodavateli energií a vyhněte se nákladným pastem. Mnohdy k tomu stačí jen opravdu málo.</em></figcaption></figure> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Klamavé cenové záruky</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Dodavatelé mohou také nabízet „cenové záruky“, které nejsou tak solidní, jak na první pohled vypadají. <strong>Některé smlouvy totiž slibují pevné ceny</strong>, ale zároveň v sobě skrývají doložky umožňující úpravy ceny (vždy samozřejmě za určitých podmínek – to, aby vše nebylo tak okaté), v minulosti na ně upozornil například web <a href="https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-firmy-dodavatel-energii-co-si-muze-dovolit-224332" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SeznamZprávy</a>. Vždy si proto ověřte, zda je cena po celou dobu trvání smlouvy pevná, nebo se může změnit.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Nedostatek komplexní dokumentace</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Před podpisem se také ujistěte, že jste opravdu obdrželi kompletní sadu dokumentů, včetně smlouvy, smluvních podmínek a rozpisu cen. Mnoho zákazníků totiž nevědomky souhlasí s nevýhodnými podmínkami i proto, že nikdy neviděli celou smlouvu.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:wm/block-related-post {"selectedPostId":279663} /--> <!-- wp:image {"id":277031,"sizeSlug":"full","linkDestination":"media"} --> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/10/penize-energie-elektrina.jpg"><img src="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/10/penize-energie-elektrina.jpg" alt="Pokud váš současný dodavatel není flexibilní při úpravách plateb nebo se zdá, že uplatňuje vysoké sazby, zvažte změnu." class="wp-image-277031"/></a><figcaption class="wp-element-caption"><em>Dodavatelé mohou také nabízet „cenové záruky“, které nejsou tak solidní, jak na první pohled vypadají.</em></figcaption></figure> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Nátlak a manipulace</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Ne příliš poctivým obchodníkům se samozřejmě pečliví zákazníci nehodí. A proto se snaží vše urychlit. Budou vám například tvrdit, že takhle výhodná nabídka platí jen dnes (a měli jste štěstí, že jste ji vůbec dostali). <strong>Někteří zástupci vás pak budou tlačit k podpisu přímo na místě</strong>, protože „nemají na další schůzku čas, musí někde být, bylo by to drahé“ apod. Vy se tím však rozhodně zviklat nenechte. O jejich důvěryhodnosti to nic nevypovídá – ba právě naopak.</p> <!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph --> <p>Dodavatelé energií často inzerují v novinách, na internetu či v televizi velmi atraktivní nabídky, aby k sobě přilákali zákazníky. Ale za lákavými čísly se mohou skrývat skryté poplatky a nátlakové taktiky, které vás nakonec mohou stát i tisíce korun.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Skryté poplatky ve smlouvách</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Jedním z nejčastějších problémů je netransparentnost cen. Dodavatelé totiž mohou cenu rozdělit hned na tři jednotlivé složky: <strong>regulovaná část, obchodní část a daně</strong>. Navíc někdy vynechávají konkrétní poplatky, o nichž většina spotřebitelů neví, že vůbec existují. Typickým příkladem je „<a href="https://muzeumenergie.cz/energetika/bezpecnostni-standard-dodavek-bsd-co-znamena-pro-vasi-domacnost/#:~:text=Bezpe%C4%8Dnostn%C3%AD%20standard%20dod%C3%A1vek%20BSD%20se%20zam%C4%9B%C5%99uje%20na%20vymezen%C3%AD,tak%20koncov%C3%A9%20u%C5%BEivatele%20p%C5%99ed%20mo%C5%BEn%C3%BDmi%20riziky%20a%20nebezpe%C4%8D%C3%ADmi." target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Bezpečnostní standard dodávek</a>“. Ten vám garantuje bezpečné dodávky plynu či elektřiny ze zákona – a platit ho tak musí opravdu každý.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:wm/block-related-post {"selectedPostId":279646} /--> <!-- wp:image {"id":279839,"sizeSlug":"full","linkDestination":"media"} --> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/11/dite-kouka-na-televizi-tv.jpg"><img src="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/11/dite-kouka-na-televizi-tv.jpg" alt="Nenechte se přechytračit dodavateli energií: a vyhněte se nákladným pastem. Mnohdy k tomu stačí jen opravdu málo." class="wp-image-279839"/></a><figcaption class="wp-element-caption"><em>Nenechte se přechytračit dodavateli energií a vyhněte se nákladným pastem. Mnohdy k tomu stačí jen opravdu málo.</em></figcaption></figure> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Klamavé cenové záruky</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Dodavatelé mohou také nabízet „cenové záruky“, které nejsou tak solidní, jak na první pohled vypadají. <strong>Některé smlouvy totiž slibují pevné ceny</strong>, ale zároveň v sobě skrývají doložky umožňující úpravy ceny (vždy samozřejmě za určitých podmínek – to, aby vše nebylo tak okaté), v minulosti na ně upozornil například web <a href="https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-firmy-dodavatel-energii-co-si-muze-dovolit-224332" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SeznamZprávy</a>. Vždy si proto ověřte, zda je cena po celou dobu trvání smlouvy pevná, nebo se může změnit.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Nedostatek komplexní dokumentace</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Před podpisem se také ujistěte, že jste opravdu obdrželi kompletní sadu dokumentů, včetně smlouvy, smluvních podmínek a rozpisu cen. Mnoho zákazníků totiž nevědomky souhlasí s nevýhodnými podmínkami i proto, že nikdy neviděli celou smlouvu.</p> <!-- /wp:paragraph --> <!-- wp:wm/block-related-post {"selectedPostId":279663} /--> <!-- wp:image {"id":277031,"sizeSlug":"full","linkDestination":"media"} --> <figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/10/penize-energie-elektrina.jpg"><img src="https://adbz.cz/wp-content/uploads/2024/10/penize-energie-elektrina.jpg" alt="Pokud váš současný dodavatel není flexibilní při úpravách plateb nebo se zdá, že uplatňuje vysoké sazby, zvažte změnu." class="wp-image-277031"/></a><figcaption class="wp-element-caption"><em>Dodavatelé mohou také nabízet „cenové záruky“, které nejsou tak solidní, jak na první pohled vypadají.</em></figcaption></figure> <!-- /wp:image --> <!-- wp:heading --> <h2 class="wp-block-heading">Nátlak a manipulace</h2> <!-- /wp:heading --> <!-- wp:paragraph --> <p>Ne příliš poctivým obchodníkům se samozřejmě pečliví zákazníci nehodí. A proto se snaží vše urychlit. Budou vám například tvrdit, že takhle výhodná nabídka platí jen dnes (a měli jste štěstí, že jste ji vůbec dostali). <strong>Někteří zástupci vás pak budou tlačit k podpisu přímo na místě</strong>, protože „nemají na další schůzku čas, musí někde být, bylo by to drahé“ apod. Vy se tím však rozhodně zviklat nenechte. O jejich důvěryhodnosti to nic nevypovídá – ba právě naopak.</p> <!-- /wp:paragraph -->