Obchody lákají na falešné slevy. Češi si ani neuvědomují, že ve skutečnosti zaplatili ještě víc
Obchodní řetězce musí dnes kvůli řadě regulací lákat spotřebitele na nákup zboží vychytrale. Nově k tomu používají slevy v rámci věrnostních programů.
Téměř každý supermarket dnes láká zákazníky na věrnostní programy, které nabízí zboží oproti normálu podstatně levněji. Jenže trik je v tom, že z vás tímto způsobem akorát dostanou veškeré údaje a zjistí, co vlastně nakupujete a kolik asi tak utrácíte. To poté využijí k lepší reklamě, a vy tak ve finále utratíte ještě více peněz.
S věrnostní kartou se nakupuje lépe
Dává to vlastně celkem smysl, protože pokud jsou pro zákazníky s věrnostní kartou ceny nižší o polovic, rádi si během pár minut udělají registraci a nakupují častěji. Firmám tím nicméně výrazně ušetří náklady, podpoří jejich cílenou reklamu, a tím také zvýší zisk. Co se týká samotných slev, jedná se o skvělou šanci, jak obejít nový zákon o ochraně spotřebitele.
Ten totiž nařídil obchodním řetězcům, aby nemanipulovaly se zákazníky prostřednictvím falešných slev, protože byly často nepravdivé a zavádějící. Nabídka výhodnějších cen v rámci věrnostního programu nicméně zákon obchází a zákazníci na ni prostě slyší. Navíc díky tomu, že je často náročné různé ceny od sebe odlišit, tam zůstávají delší dobu.
Jedná se o skvělý marketingový trik
„V zájmu každého obchodníka je, aby co nejvíce monitoroval nákupy zákazníků, měl s nimi přímý kontakt, věděl o nich co nejvíce a mohl s nimi pracovat v rámci svých databází. Díky tomu ušetří na prodejně a logistice, sníží náklady na marketing a zvýší si ziskovost,“ uvedl pro server Novinky marketingový expert Robert Le Veneur skrz rozhovor o věrnostním programu.
Nyní mají také některé orgány podezření, že obchodní řetězce ceny produktů pro zákazníky bez věrnostní karty uměle navyšují. Doposud se nicméně jedná pouze o domněnky, a stále tak probíhá vyšetřování. Pokud by ale skutečně vyšlo najevo, že je to pravda, nejspíš by přišla na řadu další změna v rámci zákona a obrovské soudní procesy.